为积极践行志愿服务精神，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，2026年1月11日，德州学院生态与资源环境学院“守望者”志愿服务队走进陵城区临齐街道马酒坊村，开展“助力‘e’出行，安全‘袋’回家”银龄助老“智慧出行篇”主题活动。

活动伊始，志愿者们通过互动交流，耐心倾听老年人在手机使用中遇到的难题，针对性提供手机文字大小调整、亮度调节等“适老化设置”服务，为后续智慧出行教学筑牢基础。随后，志愿者以情景小剧场形式，模拟公交搭乘、网络打车、购票出行等实际场景，详细演示微信乘车码、滴滴出行、12306购票等常用功能的操作流程，同时重点强调出行中的防诈骗要点及迷路求助等安全注意事项。

在一对一辅导环节，志愿者向老人们发放《智慧出行手册》，实时解答操作疑问，帮助大家打消“怕麻烦”“不会用”的顾虑，确保每位老人都能掌握核心操作技能。活动尾声的手工制作环节温馨暖心，志愿者与老人们共同完成祝福拓印帆布包制作，并协助填写包含亲属电话、家庭住址等信息的紧急联系卡，将卡片装入防水卡套系在包上，为老人出行安全再加一层保障。此外，志愿者还与老人们建立微信结对交流群，方便后续线上持续答疑，活动最后双方合影留念，定格温暖瞬间。

此次活动精准聚焦农村老年人智慧出行的实际需求，让老人们切实掌握了数字出行技能，有效增强了独立出行的信心。下一步，生态与资源环境学院将持续深化银龄助老行动，推动科技红利更好惠及老年群体，以青春力量助力构建敬老爱老的良好社会氛围。

（撰稿人：李洋洋撰稿审核人：翟彦民）