为切实提升学生英语口语应用能力，夯实酒店专业服务技能，拓宽国际化专业视野，11月4日上午，生态与资源环境学院组织开展了外教英语专项课堂，来自巴基斯坦的外教Dr. Shahida Kanwel围绕酒店服务实景应用，为同学们带来沉浸式专业英语实训课。

课堂教学紧扣酒店行业真实工作场景展开。Dr. Kanwel系统讲解了酒店入住、退房等高频服务场景的标准英文对话，细致梳理酒店各职能岗位、服务流程的专业英文词汇与规范表达，帮助学生夯实专业语言基础。课堂设置情景角色扮演实训环节，学生以小组为单位模拟退房办理、宾客沟通等服务场景，沉浸式体验酒店涉外服务流程。Dr. Kanwel针对同学们的口语发音、语句逻辑、沟通礼仪进行一对一指导纠正，着重强调了英语沟通能力在高端酒店服务中的职业价值。课程结尾，通过随堂写作训练巩固所学内容，引导学生实现听说读写综合提升，课堂参与度高，学习氛围浓厚。

本次外教课堂将理论教学与情景实训深度融合，有效激发了学生英语学习主动性，切实提升了学生酒店场景英语口语实操能力与涉外服务素养。下一步，学院将持续创新教学模式，丰富国际化教学资源，搭建多元语言实践平台，不断提高学生专业外语应用能力与综合职业素养，为学生高质量实习就业打下坚实基础。

（作者：丁亚宸 信天晓 供稿审核人：赵春宇）